Kundenbeispiele: drei Situationen aus der Praxis, in denen eine Veranstaltungsversicherung der Retter in der Not war
Zur Planung einer Veranstaltung gehört jede Menge. Doch was ist, wenn das Unerwartete plötzlich eintritt? Eine plötzliche Bedrohung, Extremwetter oder eine Künstlerin bzw. ein Künstler mit Problemen am Flughafen – in solchen Situationen merkt man, wie wichtig eine gute Versicherung ist.
Bei No Risk statten wir Veranstalter nicht einfach nur mit der passenden Veranstaltungsversicherung aus. Wir stehen an ihrer Seite, wenn's eng wird. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen drei Beispiele aus der Praxis. Keine Namen und keine sonstigen Details, aus denen man Rückschlüsse ziehen könnte – aber alle drei sind wahre Geschichten, die wunderbar zeigen, dass der richtige Versicherungspartner mehr als finanzielle Kompensation bietet.
1. Terrordrohung bei einer internationalen Konferenz
Kurz vor dem Start einer großen internationalen Konferenz in Amsterdam haben die Behörden vor Ort eine unerwartete Warnung ausgegeben: Es war Rede von einer möglichen Terrordrohung. Es gab kaum Details und die Polizei hat wenig dazu gesagt – aber die Lage war ernst.
Der Veranstalter stand vor einer schwierigen Entscheidung. Soll die Konferenz stattfinden? Oder ist eine Absage sinnvoller? Was ist, wenn Sie die Sicherheit Ihrer Gäste nicht garantieren können, es aber keine offizielle Anweisung gibt, solche Veranstaltungen abzusagen?
An dieser Stelle ist ein kompetenter Partner Gold wert. Vom ersten Moment an war No Risk involviert. Wir haben uns mit dem Veranstalter, dem Versicherer und den lokalen Behörden abgesprochen. Wir haben dann alle möglichen Szenarien mit einer Absage durchgeplant, falls das Event abgesagt werden müsste
Bis zur letzten Minute blieb es ungewiss, doch am Ende konnte die Veranstaltung wie geplant stattfinden. Nicht dank uns, doch die Stresslevel waren um einiges niedriger, da sich der Veranstalter bei einer Absage auf uns hätte verlassen können. Denn vor allem geht es bei der guten Versicherung mit einem guten Partner, der wirklich involviert ist, auch darum.
2. Ein Sturm, eine Absage und eine zweite Chance
Ein großes Unternehmen hat eine Feier im Außenbereich der eigenen Gebäude geschmissen. Die Zelte standen, die Licht- und Soundinstallationen waren bereit und die Lieferanten waren bereits unterwegs. Alles war bereit – doch das Wetter hatte andere Pläne.
Die Vorhersagen wurden richtig alarmierend: starker Wind, Starkregen und sogar Blitze. Nicht einfach nur ungemütlich, sondern wirklich unsicher. Die Veranstalter standen vor einer schwierigen Entscheidung: weitermachen oder doch lieber absagen?
Gemeinsam mit No Risk haben sich schnell gehandelt. Wir haben uns mit Expertinnen und Experten in Verbindung gesetzt, die Risiken bewertet und gemeinsam eine Entscheidung getroffen: Die Veranstaltung musste abgesagt werden. Das fiel uns nicht leicht, war aber richtig. Dank ihrer Veranstaltungsversicherung (mit Wetterdeckung), wurden alle Kosten erstattet.
Zwei Monate später konnte die Veranstaltung nachgeholt werden. Gleiche Location, gleiches Setup – doch dieses Mal mit blauem Himmel und ohne Überraschungen. Und ganz ohne finanzielle Verluste für den Veranstalter.
3. Ein Künstler, ein stornierter Flug und ein Privatjet
Ein Künstler war für eine große Show in den Niederlanden gebucht. Alles war bis ins kleinste Detail durchorganisiert, doch dann wurde der Flug plötzlich storniert. Und es gab keine alternativen Flüge, die pünktlich angekommen wären.
Das war eine wirklich verzwickte Situation. Die Veranstaltung abzusagen, hätte einen großen finanziellen Verlust zur Folge gehabt. Doch es waren keine regulären Flüge verfügbar. Gemeinsam mit dem Veranstalter haben wir in null Komma nichts eine Lösung gefunden. Und die Uhr tickte.
Wir hatten noch ein Ass im Ärmel, dass die Show hätte retten können: ein Privatjet. Das will natürlich bezahlt werden, doch insgesamt wäre das noch immer deutlich günstiger als eine Absage. Jemand aus unserem Team ging sofort ans Werk und hat den Flug direkt vom Flughafen gebucht, als er selbst noch unterwegs war. No Risk hat das mit dem Versicherer koordiniert und sichergestellt, dass alles pünktlich fertig sein würde.
Der Künstler kam pünktlich. Und die Show konnte weitergehen. Mit der Unterstützung der Versicherung hatte der Veranstalter alles im Griff und konnte blitzschnell reagieren.
Der gemeinsame Nenner all dieser Geschichten
In jedem Fall kam es zu etwas Unerwartetem, mit dem Veranstalter eigentlich nichts zu tun haben wollen. Aber das kann immer passieren. Und genau aus diesem Grund kommt es auf eine gute Versicherung an – deswegen sollte man mit einem Partner zusammenarbeiten, der weiß, was in der Praxis zu tun ist.
Bei No Risk bekommen Sie mehr als einfach nur Policen. Sie bekommen einen Partner, der sich mit Ihnen zusammentut, schnell handelt und Ihnen im Notfall beiseite steht. Wir kennen den Prozess, wir kennen die Risiken und wir stellen sicher, dass Sie die Unterstützung bekommen, die Sie brauchen.
Versichert zu sein, ist eine Sache. Aber zu wissen, dass Ihnen jemand im Notfall beiseitesteht? Das macht den Unterschied.
Die richtige Versicherung ist mehr als stressfreies Arbeiten
Eine unerwartete Wendung kann Ihre ganze Veranstaltung ruinieren. In diesen Momenten brauchen Sie mehr als eine Police – Sie brauchen konkrete Lösungen. Jemand, der schnell agiert, Ihnen beiseitesteht und Sie unterstützt.
Wir bei No Risk kümmern uns darum, dass Sie richtig versichert sind und die Unterstützung eines Partners bekommen, der genau weiß, was zu tun ist, wenn die Dinge einmal kompliziert werden.
No Risk – Teil von Yellow Hive – ist der Versicherungsprofi für die Veranstaltung-, Unterhaltungs- und Filmbranche. Wir bieten maßgeschneiderte Versicherungslösungen, die Sie vor den konkreten Risiken in Ihrer Branche schützen.