Wie gehe ich bei einer Schadensmeldung vor?

Kontakt zu No Risk

Schicken Sie in dem Fall bitte eine E-Mail an schade@norisk.eu und geben Sie die folgenden Informationen an:

• Was ist passiert, was wurde beschädigt, wann ist es passiert, wer ist verantwortlich usw.? (Schicken Sie bitte Fotos mit, wenn Sie welche haben)
• Mögliche Rechnungen für die Miete, wenn es um Beschädigungen an einem gemieteten Objekt geht
• Mögliche Reparaturrechnungen.

Schäden, die durch Kraftfahrzeuge entstanden sind, sind nicht gedeckt, müssen aber an den Versicherer dieses Fahrzeugs kommuniziert werden.

Nach der ersten Benachrichtigung

• Wir führen eine Ersteinschätzung durch und kontaktieren Sie womöglich, um die Sache im Detail zu besprechen.
• Wir melden dem Versicherer den Schaden.
  Wir senden Ihnen und einem Vertreter – sollten Sie einen haben – eine Bestätigung die besagt, dass der Fall eingegangen ist.
• Zudem besprechen wir mit dem Versicherer, ob es sinnvoll ist, einen Schadenregulierer bzw. eine Schadenreguliererin einzusetzen. Sollte eine Schadensregulierung notwendig sein, wird ein Schadenregulierer bzw. eine Schadenreguliererin Sie und/oder den Geschädigten bzw. die Geschädigte kontaktieren.

Sobald dem Versicherer alle relevanten Informationen sowie gegebenenfalls der Bericht eines Schadensregulierers vorliegen, trifft er eine Entscheidung über Ihre Haftung, den Deckungsumfang und eine mögliche Auszahlung.

Wir behalten den gesamten Schadensprozess im Auge, beantworten alle möglichen Fragen und stellen sicher, dass die Schadensbearbeitung so schnell und korrekt wie möglich über die Bühne geht. Natürlich werden wir Sie stets über den aktuellen Status auf dem Laufenden halten. Aufgrund von Datenschutzregeln werden wir nicht über medizinische Sachverhalte informiert.

Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns natürlich jederzeit einfach anrufen: +31 20 211 12 86.