Sicherheit auf Veranstaltungen: Das können wir von den Besten in der Branche lernen

Sicherheit hat bei der Organisierung jeder Veranstaltung oberste Priorität. Ob Sie nun ein großes Festival schmeißen, eine Geschäftskonferenz planen oder eine Sportveranstaltung organisieren – ohne eine wasserdichte Sicherheitsplanung gehen Sie unnötige Risiken ein, die man gleich vermeiden könnte. Doch es gibt gute Nachrichten: Es gibt viele Best-Practices, an welchen Sie sich orientieren können. Was können wir also von Veranstaltern lernen, welche die Sicherheit von Veranstaltungen smart und professionell angehen?

Erfahrungswerte: bewährte Ansätze aus der echten Veranstaltungswelt

Gut organisierte Events haben immer eine Sache gemein: Sicherheit ist integraler Bestandteil des Plans und das von Tag eins an. Große Festivals stecken Zeit und Aufwand in klar ausgeschildert Laufwege, Echtzeit-Monitoring der Menschenmenge und effektive Kommunikation über Bildschirme und Apps. Bei Unternehmensevents achtet man in der Regel besonders auf strukturierte Zugangskontrolle, optimierten Besucherfluss und auf eine klare Koordination zwischen Mitarbeitenden und Teilnehmenden. Bei Sportveranstaltungen kommt es oft auf die Risikoprofilierung und enge Zusammenarbeit zwischen Polizei und Rettungsdiensten an.

Von Tanzfestival bis Messe – wenn Sie bei Ihrer Planung auf Sicherheit achten, profitieren alle Beteiligten auf dem Event davon. Die Besucherinnen und Besucher haben ein besseres Gefühl, die Mitarbeitenden wissen genau, was zu tun ist und die Rettungsdienste können viel gezielter und effektiver eingreifen.

Smartere Technik für sicherere Events

Technologie spielt eine immer größere Rolle für die Sicherheit von Events. Drohnen bieten einen umfassenden Überblick und helfen sowohl bei der Kontrolle der Menschenmassen als auch bei der Erkennung von Zwischenfällen. KI kann das Besucherverhalten analysieren und Engpässe vorhersagen. Die Zugangskontrolle in Kombination mit Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung beschleunigt den Einlass und macht ihn sicherer.

Damit erhöhen Sie nicht einfach nur die Sicherheit. Immer mehr Veranstalter berichten, dass diese Tools die gesamte Erfahrung auf der Veranstaltung verbessern. Ein Beispiel sind automatisierte Zugangstore und Echtzeit Updates über Apps. Dank dieser Innovationen werden Events nicht nur sicherer, sondern laufen wie am Schnürchen und kommen allgemein professioneller rüber.

So arbeiten Sie effektiv mit den Rettungsdiensten zusammen

Eine enge Zusammenarbeit mit den Rettungsdiensten ist der Schlüssel für jede Art von Event. Die Polizei, Feuerwehr sowie Rettungsteams müssen genau wissen, was sie erwartet und an wen sie sich im Notfall wenden müssen. Daher wenden sich erfolgreiche Veranstalter schon früh im Planungsprozess an die lokalen Behörden.

Klare Lagepläne, Zugangswege, Kommunikationsmittel und Evakuierungsverfahren stehen allesamt bereits im Voraus fest. Während des Events selbst wird meistens eine zentrale Anlaufstelle errichtet, an die sich alle Beteiligten wenden können. Sowohl im Falle eines Zwischenfalls als auch im weiteren Verlauf des Events sorgt das für schnelles und koordiniertes Handeln.

Crowd Management: viel mehr als einfach nur Zäune und Schilder

Crowd Management will gelernt sein. Dabei geht es nicht nur darum, Barrieren und Schilder aufzustellen. Es kommt darauf an, das Verhalten auf smarte Weise zu beeinflussen. Indem man sich Prinzipien der Verhaltenspsychologie, prädiktive Technik und klare Kommunikation zunutze macht, kann man als Veranstalter Bewegungen der Menschenmassen viel effektiver steuern.

Konkret meint das Dinge wie visuelle Hinweise, strategisch platzierte Einrichtungen, Moderatorinnen und Moderatoren sowie das Echtzeit-Monitoring der Besucherdichte. Gerade zu Spitzenzeiten wie beim Einlass, bei Changeovers oder Notfällen kann ein solides Crowd Management den einen wichtigen Unterschied machen.

Aus Fehlern der anderen lernen

Manchmal lernt man am meisten aus Dingen, die schiefgelaufen sind. Beispielsweise die Love Parade in Duisburg 2010, bei der es zu einer tödlichen Massenpanik aufgrund schlechter Lenkung der Menschenmenge kam. Oder das Astroworld Festival (2021), bei dem es aufgrund mangelnder Kontrolle und Koordination zu einem tödlichen Chaos kam.

Diese Tragödien zeigen klar, wie wichtig es ist, sich über mögliche Szenarien Gedanken zu machen, im Voraus Verantwortlichkeiten zuzuweisen und sicherzustellen, dass im Notfall schnelles Eingreifen möglich ist. Sicherheit fängt bei der Vorbereitung und dem Bewusstsein an.

Die Veranstaltungsversicherung als Ihr Fels in der Brandung

Selbst wenn Sie penibel einen Sicherheitsplan ausgearbeitet haben, können Dinge schiefgehen. Das ist auch der Grund, warum eine Veranstaltungsversicherung kein unnötiger Luxus ist. Denken Sie nur an alles, was schiefgehen kann: Schäden durch unvorhergesehene Zwischenfälle, Haftung für Verletzungen oder Verspätungen aufgrund technischer Störungen. Eine gute Versicherungspolice deckt nicht einfach nur die Kosten – sie nimmt Ihnen mentale Last von den Schultern.

Wir bei No Risk helfen Ihnen, den passenden Versicherungsschutz für Ihre Veranstaltung zu finden – egal, wie groß oder welche Art.

Sicherheit beginnt mit Weitsicht

Sicherheit ist nicht nur ein nettes Detail, sondern das Herzstück eines jeden gut organisierten Events. Wenn Sie direkt von Anfang an daran denken, mindern Sie die Risiken und sorgen für Vertrauen unter Besucherinnen und Besuchern, Mitarbeitenden und Partnern. Mit einer Veranstaltungsversicherung von No Risk sind Ihre Pläne bestens abgesichert – komme, was wolle.